Deficientele in alimentarea cu energie electrica ce afecteaza retelele electrice din judetele Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea pot fi semnalate direct operatorului de distributie la unul dintre numerele de telefon:
Cum se transmite un deranjament?
1. Se apeleaza unul din numerele mentionate mai sus;
2. Se tasteaza 1 pentru anuntare deranjamente sau 2 pentru a intra in legatura cu un operator uman.
Dupa 20 de secunde de asteptare, in cazul in care toti operatorii sunt angajati in alte convorbiri telefonice, dupa mesajul specific, se selecteaza 1 pentru lipsa tensiune la locul de consum sau 2 pentru lipsa de tensiune in toata zona;
3. Se tasteaza codul locului de consum care se afla pe factura si incepe cu cifrele „005";
4. Se introduce un numar de telefon valid (acesta trebuie sa aiba 10 cifre).
Acest serviciu este pus la dispozitia utlizatorilor retelelor de energie electrica din zona Olteniei de catre operatorul de distributie si nu inlocuieste serviciile si datele de contact puse la dispozitie de catre furnizorii de energie electrica cu care au incheiat un contract de furnizare a energiei electrice.
